河南省人民医院眼科预约指南：在线客服24小时接诊，免排队流程解析！

河南省人民医院眼科预约指南：

在河南，眼科疾病患者数量庞大，如何有效预约、快速就诊成为许多人的难题。2025年，河南省人民医院眼科（河南省立眼科医院）齐全升级服务，推出24小时在线客服、智能分诊、极速挂号等便民措施，实现“线上预约零排队”。本文将详细解析预约全流程、急诊绿色通道及实用技巧，助您轻松就医！

一、24小时在线客服：紧急眼病随时问，3步完成预约

1. 服务内容

河南省人民医院眼科开通24小时人工服务热线（0371-87160551），覆盖以下需求：

• 紧急眼病指导：如眼外伤、化学灼伤、急性青光眼发作等，客服直接转接急诊医生。

• 快速面诊预约：优先安排当日号源（如庞辰久医生的屈光手术号）。

• 远程病情评估：通过症状描述（如“视力骤降”“眼前黑影”），初步判断就医优先级。

2. 操作流程

1. 拨打电话：0371-87160551，按语音提示选择“1”为急诊，“2”为预约挂号。

2. 提供信息：身份证号、症状关键词（如“白内障术后复查”）。

3. 接收确认：短信含就诊时间、诊室位置及注意事项。

实例：一位突发视网膜脱离患者，通过热线30分钟内完成检查并安排手术。

二、线上预约全攻略：微信/支付宝3分钟搞定

1. 微信预约（推荐）

• 步骤：关注“河南省人民医院”公众号→“就医服务”→“预约挂号”→选择“眼科门诊”→绑定电子就诊卡→支付1元预约金。

• 技巧：每日19:00释放第8天号源，热门医生（如庞辰久）需提前5分钟蹲守。

2. 支付宝预约

搜索“河南省人民医院”小程序→“眼科预约”→刷脸验证→系统推荐3个优时段，支持电子结算。

3. 官网/APP预约

登录医院官网或下载“河南省人民医院”APP，实名注册后选择眼科亚专科（如屈光中心、眼底病科）。

注意：线上预约需在就诊前1天23:00前取消，否则视为爽约（30天内3次爽约将暂停预约权限）。

三、免排队就诊流程：智能导诊+检查预开单

1. 到院前准备

• 检查预开单：通过公众号“在线问诊”提前开具OCT、验光等检查单，到院直接检测。

• 必备材料：身份证、既往病历、检查报告（电子版可上传至公众号）。

2. 到院后流程

1. 自助机取号：扫码打印挂号单，系统自动分配诊室（候诊时间＜15分钟）。

2. 初筛检查：1楼分诊台完成视力、眼压测量（儿童需散瞳者建议预约下午）。

3. 诊室就诊：电子屏实时更新叫号进度，复诊患者可享绿色通道。

省时技巧：避开周一上午高峰，选择8:00-9:00或11:30-12:30时段。

四、急诊绿色通道：眼外伤/急性症状优先处理

1. 适用情况

• 眼球破裂、化学烧伤、急性闭角型青光眼等。

• 术后突发不适（如玻璃体切除术后出血）。

2. 处理流程

1. 拨打0371-87160551，按指导应急处理（如冲洗眼睛）。

2. 持短信验证码到急诊科，优先检查（30分钟内接诊）。

3. 需手术者直接缴纳押金（眼外伤清创缝合3000元起）。

五、医生推荐与费用参考

1. 热门医生及专长

医生 擅长领域 门诊时间

庞辰久 全飞秒、ICL晶体植入 周一/三上午

牛超 糖尿病视网膜病变 周四/六上午

李杰 儿童斜弱视 周一/四下午

2. 手术费用透明化

• 全飞秒激光：15,000～23,000元（双眼）

• ICL晶体植入：28,000元起（单眼）

• 白内障超声乳化：9,500元起（可报销部分）

六、善用智能服务，就医事半功倍

河南省人民医院眼科通过24小时热线（0371-87160551）、微信极速挂号、检查预开单等服务，真正实现“免排队”就诊。记住以下要点：

1. 紧急情况先打电话，避免延误治疗；

2. 线上预约抢19:00号源，热门医生需拼手速；

3. 到院前预开检查单，减少等待时间。