大连第三人民医院眼科挂号全攻略：便民通小程序预约+总机询问+斜视门诊专约指南！
一、便民通小程序：智能预约的“黄金通道”
（一）操作全流程解析
步骤1：实名认证绑定就诊卡
通过微信搜索“大连市第三人民医院便民通”小程序，进入“个人中心”完成实名认证，需上传身份证正反面照片并填写卡号（非用户选择自费）。系统支持绑定5张就诊卡，方便为家人代约。
步骤2：智能分诊比较准选科
基础眼病：选择“眼科系总部”，涵盖白内障、青光眼等常规门诊；
复杂手术：点击“屈光治疗中心”预约全飞秒手术评估号；
斜视专病：在“眼科门诊”下拉菜单中选择“斜视与小儿眼科门诊”，该门诊由刘育榕等副高以上医师出诊，专治儿童斜视、弱视及眼球震颤。
步骤3：号源锁定技巧
每日6:00统一释放7天内的号源，热门医师号（如周洪冰全飞秒手术号）通常在5分钟内抢空。建议设置手机闹钟，提前进入“预约挂号”页面，在倒计时结束瞬间点击提交。
（二）特色功能亮点
AI预诊系统：上传眼轴测量数据后，系统对年增长＞0.3mm的儿童自动推送复诊提醒；
慢病管理联号：青光眼、糖尿病视网膜病变患者可申请优先检查；
诊间支付：检查费用直接从小程序扣除，避免排队。
二、总机电话0411-8650****：人工服务的“温暖纽带”
（一）适用人群与场景
老年患者：不熟悉智能手机操作的70岁以上人群；
外籍人士：需英语服务的国内外患者；
急诊患者：角膜异物、急性青光眼发作等需24小时内处理的病例。
（二）电话预约全流程
1. 拨号时间与接通率
工作日的8:00-15:00为佳拨打时段，总机0411-86507500接通率达85%。若遇占线，可改拨中山分部电话0411-82811728。
2. 信息核对要点
需提供患者身份证号、类型（职工/居民/异地）；
症状描述需明确（如“左眼突然视物模糊3小时”）；
屈光手术患者需提前告知角膜厚度数据。
3. 取号与退号规则
就诊当日需提前30分钟至门诊1楼东侧3-6号窗口缴费取号；
退号需在就诊前一日15:00前致电总机，爽约2次将进入黑名单，1年内禁用线上挂号。
（三）电话预约的“避坑指南”
号源限制：电话预约号仅占总量的15%，建议优先选择小程序；
急诊通道：每日预留20个急诊号，需持综合医院诊断证明现场加号；
外籍服务：英语导诊需提前24小时预约，预留护照信息。
三、斜视与小儿眼科门诊：专病专治的“比较准赛道”
（一）门诊特色与医师团队
1. 亚专科细分
斜视手术组：采用Knapp手术、可调整缝线技术治疗复杂斜视；
弱视训练组：配备CAM视觉刺激仪、同视机进行个性化训练；
近视防控组：提供角膜塑形镜验配、0.01%阿托品滴眼液处方。
2. 医师出诊表
刘育榕副医师医师：周一周二上午、周四下午出诊，擅长***注射治疗麻痹性斜视；
李添天医师医师：周三全天出诊，专注先天性眼球震颤手术治疗。
（二）预约路径对比
预约方式 操作流程 适用场景
便民通小程序 眼科门诊→斜视与小儿眼科→选择医师 提前7天锁定医师号
电话预约 告知总机“斜视专科”→提供儿童年龄、斜视类型（内/外/垂直） 急诊斜视（如术后复发）
现场加号 早7:00前至激光中心排队，每日限10个号 未预约但急需就诊的患者
（三）就诊前准备清单
儿童患者：
携带既往验光单、眼轴测量报告；
3岁以下儿童需准备镇静剂（如水合氯醛）；
手术患者：
提前完成血常规、凝血功能检查；
女性避开月经期；
外地患者：
通过小程序申请“异地备案”；
联系医院合作酒店（距院区500米内）。
四、挂号系统的“隐藏活动”与风险规避
（一）三大便民政策
分院分流：
总院（甘井子区千山路40号）：复杂眼病多学科会诊；
激光中心（长江路129号）：独立全飞秒手术室，临时号充裕；
子女代操作：小程序支持绑定5张就诊卡，代约后现场用自助机取号；
报告解读：线上查看OCT、眼底照相结果，医生48小时内回复问询。
（二）常见问题解决方案
号源秒空：
策略1：每周四18:00关注退号高峰，捡漏概率达30%；
策略2：选择“普通门诊”初诊，再通过诊间预约医师号；
设备故障：
验光仪故障时，可至天津街眼科医院（独立设备区）完成检查；
报销：
斜视手术纳入定额报销（职工报销4500元/眼）。
五、AI与区块链重构挂号生态
据医院规划，2026年将上线三大创新服务：
AI分诊机器人：通过对话自动推荐科室，更准率超90%；
区块链电子病历：实现跨院区数据共享，减少重复检查；
5G远程手术：与北京同仁医院联动，开展疑难斜视病例会诊。
大连市第三人民医院眼科的挂号系统，已从传统的“排队竞争”升级为“比较准匹配”的智能服务。患者通过便民通小程序、总机电话及斜视专科预约三大路径，可较高的效率获得从基础检查到复杂手术的全程管理。在技术迭代与人文关怀的双重驱动下，这家辽南眼科“航母”正持续刷新患者的就医体验。